Privacy Policy
PRIVACY POLICY – DIENTUVIETNAM.VN
CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Chào mừng bạn đến với dientuvietnam.vn
Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ trên website.
Việc truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi sử dụng dịch vụ trên website, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
1.1 Thông tin cá nhân
Bao gồm nhưng không giới hạn:
-
Họ và tên
-
Số điện thoại
-
Địa chỉ email
-
Địa chỉ nhận hàng
-
Thông tin công ty (nếu có)
-
Thông tin thanh toán
-
Nội dung yêu cầu hỗ trợ
Thông tin này có thể được thu thập khi bạn:
-
Đăng ký tài khoản
-
Đặt hàng sản phẩm
-
Yêu cầu báo giá
-
Đăng ký nhận bản tin
-
Liên hệ tư vấn hoặc hỗ trợ kỹ thuật
1.2 Thông tin được thu thập tự động
Khi bạn truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận:
-
Địa chỉ IP
-
Loại trình duyệt
-
Hệ điều hành
-
Loại thiết bị sử dụng
-
Thời gian truy cập
-
Hành vi duyệt web
-
Nguồn truy cập
-
Cookie và dữ liệu phiên
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng nhằm:
-
Xử lý đơn hàng và giao hàng
-
Xác nhận thanh toán
-
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng
-
Phản hồi yêu cầu tư vấn kỹ thuật
-
Cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi
-
Cải thiện trải nghiệm người dùng
-
Phân tích hiệu suất website
-
Đảm bảo an ninh hệ thống
-
Tuân thủ quy định pháp luật hiện hành
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Chính sách Cookie
Website sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự nhằm:
-
Ghi nhớ thông tin đăng nhập
-
Lưu trạng thái giỏ hàng
-
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
-
Phân tích lưu lượng truy cập
-
Đo lường hiệu quả hoạt động website
Bạn có thể thay đổi cài đặt Cookie trong trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt Cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin người dùng:
-
Ngăn chặn truy cập trái phép
-
Mã hóa dữ liệu quan trọng
-
Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát hoặc rò rỉ
-
Giám sát và kiểm tra hệ thống định kỳ
-
Giới hạn quyền truy cập dữ liệu nội bộ
Thông tin thanh toán (nếu có) được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành của đơn vị thanh toán.
5. Chia sẻ thông tin
Thông tin của khách hàng chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết:
Đối tác giao hàng
-
Đơn vị vận chuyển
-
Dịch vụ logistics
Đối tác thanh toán
-
Cổng thanh toán
-
Ngân hàng
-
Đơn vị xử lý giao dịch
Cơ quan chức năng
Thông tin có thể được cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Các bên liên quan chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ.
6. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
-
Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân
-
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin
-
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
-
Từ chối nhận email quảng cáo
-
Khiếu nại việc sử dụng dữ liệu
-
Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu
Mọi yêu cầu vui lòng gửi về bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
7. Liên kết đến website bên thứ ba
Website có thể chứa các liên kết dẫn đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.
Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với:
-
Nội dung
-
Chính sách bảo mật
-
Hoạt động của các website bên ngoài
Người dùng nên tham khảo chính sách riêng của các website đó trước khi sử dụng.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách Quyền riêng tư bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật.
Các thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
9. Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN ĐIỆN TỬ VIỆT NAM (VEG)
Website: Dientuvietnam.vn
Website: Dientu.vn
Email: contact@dientu.vn
Hotline: (+84) 0822 63 3979
Khi tiếp tục sử dụng website, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản của Chính sách Quyền riêng tư này.